Cette déclaration est effective à partir de février 2018.

Votre vie privée est importante pour Prindal-Hout; votre confiance est de la plus haute importance pour nous. Dans cette déclaration, nous divulguons la politique d'information que nous avons en place pour les informations que nous collectons et conservons sur nos clients jusqu'à la manière dont ces informations sont utilisées, échangées ou autrement traitées hors ligne. Si vous avez des questions ou des plaintes concernant nos politiques ou pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter.

Collecte de données personnelles
Vous pouvez choisir de nous transmettre directement vos données personnelles dans de nombreuses situations. Par exemple, vous pouvez nous fournir votre nom et vos coordonnées si vous souhaitez communiquer avec nous, si vous souhaitez des informations sur nos produits ou commander un produit, si une commande de votre part doit être traitée, ou si vous êtes un fournisseur ou partenaire commercial, si vous souhaitez faire affaire avec nous.
Si vous nous dites que vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations pour des contacts allant au-delà du traitement de votre demande, nous respecterons votre demande.

De temps à autre, nous pouvons également obtenir des informations d'autres sources, telles que des fournisseurs de listes, qui vous concernent indirectement. Lorsque nous le faisons, nous demandons aux fournisseurs concernés de nous assurer que les informations ont été obtenues légalement par eux et que nous avons le droit d'obtenir et d'utiliser ces informations auprès d'eux.

Les informations que nous recueillons, directement ou indirectement, peuvent être agrégées pour nous aider à améliorer leur exactitude et leur exhaustivité globales et à mieux adapter nos interactions avec vous.

Sécurité et exactitude des informations
Nous voulons protéger vos données personnelles et maintenir leur exactitude. Prindal-Hout met en œuvre de manière raisonnable des mesures de sécurité physiques, administratives et techniques pour protéger vos données personnelles contre l'accès, l'utilisation et la divulgation non autorisés. Nous demandons également à nos partenaires commerciaux de protéger ces données contre tout accès, utilisation et divulgation non autorisés.

Personnel

Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données à des fins diverses. Après cela, vous pouvez voir quels objectifs ils sont. Nous utilisons les données que vous nous avez communiquées, mais également les données collectées par nous-mêmes. Par exemple, des informations sur votre visite sur notre site Web.

Livrez votre commande
Pour votre commande, nous avons besoin de votre nom, adresse e-mail, adresse (s), détails de paiement et parfois votre numéro de téléphone. Avec cela, nous pouvons livrer votre commande et vous tenir informé de votre commande. Nous transmettons également vos données à des tiers si nécessaire pour une commande, par exemple aux services de livraison et à notre centre de distribution. Et si vous commandez auprès d'un vendeur externe chez Prindal-Hout, nous communiquerons vos coordonnées à ce vendeur. Nous demandons à nos vendeurs externes de traiter vos données avec autant de soin que nous.

Votre compte
Nous stockons les informations suivantes dans votre compte: votre nom, adresse (s), numéro de téléphone, adresse e-mail, détails de livraison et de paiement et informations spécifiées. Nous stockons également des informations sur vos commandes précédentes afin que vous puissiez les retrouver facilement.

Service client
Pour vous aider rapidement avec vos questions, nous utilisons vos données et prenons des notes que nous conservons. Les informations sur la conversation téléphonique avec vous seront enregistrées. Vous nous aidez dans les analyses et l'amélioration de nos services.

Marketing
Tout comme les informations que nous avons collectées à votre sujet indirectement, les informations que vous fournissez à Prindal-Hout peuvent être utilisées par Prindal-Hout à des fins de marketing. Cependant, avant cela, nous vous donnerons la possibilité d'indiquer si vos informations peuvent être utilisées de cette manière. Vous pouvez indiquer à tout moment que vous ne souhaitez plus recevoir de matériel marketing de notre part.

Fraude
Personne ne veut de fraude, nous non plus. C'est pourquoi nous utilisons les données des clients pour enquêter, prévenir et combattre la fraude. Si nécessaire, nous fournissons les données des clients au gouvernement.

Lorsque nous avons des motifs raisonnables de soupçonner que les droits ou la propriété de Prindal-Hout, de nos partenaires commerciaux, fournisseurs, clients ou autres sont en jeu, nous pouvons également utiliser ou mettre à disposition vos informations pour protéger ces droits ou propriété. En outre, nous nous réservons le droit de divulguer vos données personnelles lorsque la loi nous l'exige et lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits ou ceux d'autrui, ou pour nous conformer à une décision de justice, une décision judiciaire. concernant nos sites Web.

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